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Vous trouverez ci-dessous toutes les questions fréquemment posées à propos des défibrillateurs et de DefibFrance, l’importateur exclusif des défibrillateurs DefibTech.

Le défibrillateur

  • Qu’est-ce qu’un défibrillateur ?

    Un défibrillateur automatisé externe (DAE) est employé pour administrer une
    décharge électrique à une personne qui vient d’avoir un arrêt cardiaque.


    Le défibrillateur est conçu pour permettre à toute personne de sauver une vie.

  • Comment fonctionne un défibrillateur automatisé externe ?

    Deux électrodes, connectées au défibrillateur, sont placées sur le thorax du patient. Un
    ordinateur à l’intérieur du défibrillateur analyse le rythme cardiaque du patient et
    détermine si un choc est recommandé pour sauver la victime. Si un choc est
    nécessaire, le défibrillateur donnera les instructions vocales pour choquer le patient en
    toute sécurité.

  • Quelle est la différence entre un défibrillateur semi-automatique et défibrillateur automatique ?

    Ces deux types de défibrillateurs sont autorisés pour une utilisation par le grand public
    et appartiennent à la famille des Défibrillateurs Automatisés Externes (DAE). Dans les
    deux cas, l’appareil analyse l’activité électrique du myocarde et décide si un choc doit
    être délivré. Dans le cas d’un défibrillateur entièrement automatique (DEA), l’appareil
    délivre automatiquement le choc en demandant à l’utilisateur de s’écarter de la
    victime. Dans le cas d’un défibrillateur semi-automatique (DSA), l’appareil demande
    à l’utilisateur d’appuyer sur le bouton clignotant choc. Il n’y a pas de risque de
    mauvaise utilisation, aussi bien avec un défibrillateur semi-automatique qu’avec un
    défibrillateur entièrement automatique, car l’appareil ne délivrera un choc que s’il est
    nécessaire. D’une façon générale, nous conseillons le défibrillateur automatique
    (DEA) dans le cadre d’un équipement « Grand public ». Le défibrillateur semi-
    automatique, même s’il peut être utilisé par toute personne, sera plus adapté pour les
    personnels formés.

  • Pourquoi avoir un défibrillateur ?

    Le défibrillateur sauve des vies. Quand une personne est victime d’un arrêt cardio-
    respiratoire, le rythme régulier du cœur devient chaotique. Chaque minute sans
    battement du cœur diminue les chances de survie de 10%. Après 10 minutes sans
    défibrillation, très peu de gens survivent. La seule thérapie est une défibrillation
    précoce en utilisant un défibrillateur cardiaque.

  • Est-ce qu’un défibrillateur est compliqué à utiliser ?

    Le défibrillateur est très simple d’utilisation grâce une guidage vocal de l’appareil. Un
    défibrillateur peut être utilisé par toute personne à qui l’on a montré ce qu’il faut faire.
    Il est cependant conseillé de suivre une session d’information à l’utilisation du
    défibrillateur.

  • Est-ce qu’une personne peut faire une erreur en utilisant un défibrillateur ?

    Non. Les instructions vocales du défibrillateur guident l’utilisateur étape par étape. De
    plus, l’appareil a été spécialement conçu pour que l’utilisateur ne puisse pas délivrer
    de choc à quelqu’un qui ne nécessite pas de choc. De plus, le défibrillateur Lifeline
    Defibtech s’adapte à la vitesse d’exécution de l’intervenant.

  • Est-ce que le défibrillateur peut faire une erreur ?

    Ceci est très peu probable. Les études montrent que le défibrillateur interprète le
    rythme cardiaque de la victime plus rapidement et plus précisément que les
    professionnels formés des urgences. Si le défibrillateur détermine qu’aucun choc n’est
    nécessaire, il ne pourra pas y avoir de choc délivré.

Son installation

  • Faut-il positionner le défibrillateur en intérieur ou à l’extérieur ?

    Nous utilisons le terme de « défibrillateur automatisé externe » dans le sens où l’appareil,
    dans le cadre d’une intervention, sera positionné à l’extérieur du corps de la victime ; à
    l’inverse du défibrillateur implantable qui lui est, pour les personnes à risques, implanté à
    l’intérieur du corps du patient. Un défibrillateur automatisé externe (DAE) peut être
    positionné à l’intérieur ou à l’extérieur d’un bâtiment. L’installation en intérieur est simple et
    à tout son sens lorsque la fréquentation du lieu à équiper est essentiellement intérieur. C’est
    le cas notamment pour les entreprises, les écoles, les universités, les salles de fêtes, les
    bâtiments administratifs, les piscines, les salles de sports… Pour des endroits où la
    fréquentation est extérieure, il sera judicieux de positionner le défibrillateur en extérieur,
    dans un boitier adapté.

  • Faut-il un boitier mural avec chauffage pour un positionnement en extérieur du DAE ?

    Le défibrillateur Lifeline Defibtech doit être conservé entre 0° et 50°C. Pour un
    positionnement en extérieur, il faudra positionner le défibrillateur dans un boitier mural
    extérieur avec chauffage pour maintenir le défibrillateur aux plages de température
    recommandées. Dans de zones au climat océanique ou au climat méditerranée, il ne sera pas
    indispensable d’avoir un boitier avec chauffage. L’appareil devra dans tous les cas être
    positionné sur une façade Nord pour éviter des températures trop élevé en période estivale,
    même si le boitier dispose d’un système de ventilation.

  • A quel endroit positionné le défibrillateur au sein d’un établissement ?

    Le défibrillateur doit être facilement et rapidement accessible. C’est pourquoi nous
    recommandons de placer le défibrillateur à un endroit relativement central et facilement
    accessible. L’emplacement dépendra donc de la configuration de chaque bâtiment.
    Cependant, pour donner quelques exemples fréquents de positionnement des DAE, nous
    pouvons citer : le passage de caisses d’un magasin, devant les cages d’ascenseur d’un
    immeuble, au PC sécurité, devant l’infirmerie…

  • Comment indiquer l’emplacement du défibrillateur ?

    Des panneaux signalétiques fléchés permettent d’indiquer le chemin pour accéder au
    défibrillateur si cela est nécessaire. Il est par ailleurs obligatoire de positionner un panneau
    signalétique « site équipé » à l’entrée du bâtiment.

  • Est-ce qu’un défibrillateur est compliqué à utiliser ?

    Le défibrillateur est très simple d’utilisation grâce une guidage vocal de l’appareil. Un
    défibrillateur peut être utilisé par toute personne à qui l’on a montré ce qu’il faut faire.
    Il est cependant conseillé de suivre une session d’information à l’utilisation du
    défibrillateur.

  • Qui doit réaliser l’installation du défibrillateur ?

    Vous pouvez réaliser l’installation du boitier mural intérieur qui consiste à faire quatre trous
    au mur pour fixer le boitier. Vous pourrez ensuite mettre en service le défibrillateur en
    connectant le câble des électrodes et en insérant la batterie. Si vous ne souhaitez pas vous en
    occupez, nous proposons un forfait d’installation et de mise en service du défibrillateur.

Son entretien

  • Quel entretien nécessite le défibrillateur ?

    Le défibrillateur LifeLine Defibtech s’autoteste quotidiennement et indique par un
    clignotement vert de son parfait état de fonctionnement. Si le défibrillateur détecte la
    moindre anomalie, il clignote en rouge et émet un signal sonore de façon répétée.
    Vous devez simplement vérifier périodiquement que le défibrillateur clignote bien en
    vert et remplacer les électrodes et batterie à date de péremption.

  • Quand dois-je changer de batterie ?

    Les défibrillateurs Defibtech sont livrés avec une batterie de 4, 5 ou 7 ans selon le
    modèle. La date de remplacement de la batterie est inscrite sur le bloc batterie. Si le
    défibrillateur est utilisée fréquemment, il se peut que la batterie nécessite un
    remplacement avant la date de péremption. Le défibrillateur informera l’utilisateur
    lorsque la batterie doit être remplacée, avant que celle-ci ne soit totalement déchargée.

  • Quelles sont mes garanties ?

    Les défibrillateurs Defibtech sont garantis 8 ans avec un échange standard sous 24
    heures. Cela signifie que si votre défibrillateur émet un signal sonore répété ainsi
    qu'un clignotement rouge, vous nous contacter immédiatement par téléphone. Nous
    réalisions un diagnostic par téléphone et si le code erreur persiste, nous procédons à un
    échange standard. Vous recevez donc dès le lendemain un défibrillateur opérationnel
    en remplacement. Ce remplacement est gratuit et entre dans le cadre de la garantie 8
    ans de votre défibrillateur Defibtech.

  • Quelle est la particularité de l'entretien du défibrillateur LifeLine VIEW ?

    Le défibrillateur LifeLine VIEW dispose d'un contrôle électronique de la date de
    péremption des électrodes. C'est-à-dire que lorsque les électrodes arrivent à date de
    péremption, automatiquement, le défibrillateur, dans le cadre de ses autotests
    quotidiens, va le détecter et indiquer par un clignotement rouge et une alerte sonore
    qu'il faut remplacer les électrodes. C'est le seul défibrillateur sur le marché à disposer

    de ce système avancé de contrôle. Ceci assure à l'exploitant d'avoir toujours un
    défibrillateur parfaitement opérationnel. Il existe bien entendu par ailleurs un système
    d'autotest pour le niveau de charge de la batterie et la date de péremption.

La maintenance du défibrillateur

  • Dois-je obligatoirement souscrire à un contrat de maintenance ?

    La maintenance du défibrillateur est obligatoire, mais vous n’êtes pas obligé de souscrire un
    contrat de maintenance. Vous pouvez tout à fait effectuer cette maintenance en interne, ou
    bien souscrire un contrat de maintenance auprès de DefibFrance. La maintenance sur les
    défibrillateurs Defibtech ne nécessite pas d’outils spécifiques.

  • Quelle est la différence entre le contrat de maintenance sur site et la maintenance à distance ?

    Nous proposons en effet deux formules de contrat de maintenance. Le contrat de
    maintenance sur site avec le passage d’un technicien sur votre établissement une fois par an.
    Le contrat de maintenance à distance pour lequel nous vous adressons – à un référent
    désigné – les consommables nécessaires et que nous contactons par téléphone. Dans les
    deux cas, la responsabilité de la maintenance incombe à DefibFrance. L’avantage du contrat
    de maintenance à distance est que, sans être responsable, le référent qui est sur site tout au
    long de l’année et sensibiliser au suivi du défibrillateur et aura plus facilement le réflexe de
    nous contacter si l’appareil clignote en rouge entre deux opérations de maintenance
    annuelles.

Les obligations

  • Suis-je obligé de m’équiper d’un défibrillateur ?

    Le défibrillateur est aujourd’hui obligatoire pour tous les établissements recevant du public
    (ERP) à l’exception des ERP de 5 ème catégorie qui auront une obligation d’équipement au 1 er
    janvier 2022 pour certains d’être eux ; à savoir les structures d’accueil pour personnes âgées,
    les structures d’accueil pour personnes handicapées, les établissements de soins, les gares,
    les restaurants d’altitude, les refuges de montagne, les établissements sportifs clos et
    couverts ainsi que les salles polyvalentes sportives.
    Pour les entreprises, il est obligatoire d’être équipé de matériel de premiers secours adapté à
    la nature des risques et facilement accessible selon l’article R.4224-14 du Code du Travail.

  • Quelles sont mes obligations concernant le défibrillateur ?

    Dès lors que vous êtes dans l’obligation d’être équipé d’un défibrillateur, vous êtes tenu à
    trois obligations : (1) afficher la signalétique permettant l’accès au défibrillateur, (2) déclarer
    la localisation du DAE sur la base Géo’DAE, (3) assurer la maintenance du défibrillateur, soit
    en interne, soit par le bais d’un contrat de maintenance.

Les normes

  • L’agrément FDA est-il obligatoire pour les défibrillateurs ?

    L’agrément FDA est obligatoire pour commercialiser un défibrillateur aux USA mais n’est pas
    obligatoire pour une commercialisation en Europe. Néanmoins, l’agrément FDA est un gage
    de fiabilité et de qualité, aussi bien concernant la conception, la fabrication et la
    commercialisation des défibrillateurs.

  • Pourquoi le défibrillateur est passé de la classe IIb à la classe III ?

    Le nouveau règlement européen, qui est entré en vigueur en mai 2020, a pour objectif
    d’améliorer la qualité et la sécurité des dispositifs médicaux sur le marché européen. C’est
    dans cette optique que la réglementation s’est renforcée sur la supervision des organismes
    notifiés, les évaluations cliniques, la matériovigilance et la traçabilité des dispositifs
    médicaux. Les exigences de qualité et de traçabilité se sont ainsi accrues ; cela va dans le sens
    d’une meilleure fiabilité des défibrillateurs mis sur le marché.

  • Le défibrillateur Lifeline Defibtech est-il dès à présent en classe III ?

    L’évolution réglementaire prévoit une phase de transition jusqu’au 27 mai 2024. Durant cette
    phase de transition, le certificat CE est valable jusqu’à la date d’expiration du certificat, soit le
    7 novembre 2023 pour Defibtech. Defibtech a mis en place les procédures pour obtenir le
    certificat en classe III avant cette date. Defibtech est par ailleurs agréé par la FDA depuis
    2003 de façon continue. A ce jour, aucun fabricant de défibrillateur n’a une certification en
    classe III.

  • Quelle est la différence entre la norme ISO 9001 et la norme ISO 13485 ?

    Les deux sont des normes applicables au système de management de la qualité. La norme
    ISO 9001 est applicable à toute organisation quel que soit son domaine d’activité. La norme
    ISO 13485 est spécifique aux Dispositifs Médicaux. C’est pourquoi Defibtech est certifiée sur
    la norme ISO 13485 pour l’organisme certificateur TÜV Rheinland.

La responsabilité

  • La responsabilité

    Depuis le décret du 4 mai 2007, toute personne est autorisée à utiliser un défibrillateur
    automatisé externe (aussi bien semi-automatique qu’entièrement automatique).

  • Peut-on me reprocher d’avoir utilisé un défibrillateur ?

    Non, il existe le statut du « citoyen sauveur » inscrit dans la loi depuis 2020 qui garantit à
    toute personne qui porte assistance spontanément à autrui de ne pas risquer de poursuites en cas
    d’erreur involontaire. Il est en effet primordial d’utiliser au plus vite le défibrillateur dans le cas d’un
    arrêt cardiaque. Si la victime ne nécessite pas de choc, en aucun cas le défibrillateur ne délivrera de
    choc.

L’achat du défibrillateur

  • Qui peut acheter un défibrillateur ?

    Tout le monde peut acheter un défibrillateur automatisé externe. Les défibrillateurs
    Defibtech disposent de toutes les garanties de qualité et sont marqués CE.

  • Quels conseils pour l’achat d’un défibrillateur ?

    Notre conseil pour l'achat de votre défibrillateur est de vérifier les points suivant :

    • Le défibrillateur est-il conçu pour une utilisation par des non médecins ?
    • Le défibrillateur est-il techniquement fiable ?
    • Le défibrillateur a-t-il un bon rapport qualité/prix ?

    Les défibrillateurs Defibtech répondent largement à ces trois critères.Nous vous conseillons également de demander l'avis de votre médecin ou de votre
    médecine du travail pour le choix de tel ou tel modèle de défibrillateur.

  • Pourquoi les défibrillateurs Defibtech sont mieux que les autres défibrillateurs ?

    Defibtech a conçu ses défibrillateurs en répondant au besoin de simplicité du
    personnel non médical tout en intégrant la technologie la plus avancée. Les techniques
    de conception et d’assemblage permettent à Defibtech de commercialiser ses
    défibrillateurs au meilleur prix du marché.

  • Comment puis-je acheter un défibrillateur Defibtech ?

    Contactez-nous au 01 75 61 04 70 ou bien par email à : info@defibtech.fr. Vous
    pouvez également passer commande directement sur notre boutique en ligne.

L’arrêt cardiaque

  • Est-ce qu’un arrêt cardio-respiratoire est la même chose qu’une crise cardiaque ?

    Est-ce qu’un arrêt cardio-respiratoire est la même chose qu’une crise cardiaque ?

  • Qui peut être victime d’un arrêt cardio-respiratoire ?

    Tout le monde, à n’importe quel moment, n’importe où. Les enfants peuvent avoir un
    arrêt cardiaque, les athlètes peuvent avoir un arrêt cardiaque, les personnes âgées
    peuvent avoir un arrêt cardiaque. Bien que les risques augmentent avec l’âge et pour
    les personnes avec des problèmes de cœur, une grande partie des victimes sont des
    personnes sans facteurs de risque connus.

  • Quel est le traitement recommandé en cas d’arrêt cardio-respiratoire ?

    La défibrillation est la seule thérapie qui permet de rétablir un rythme cardiaque
    normal.

  • Combien de temps ai-je face à quelqu’un en arrêt cardio-respiratoire ?

    Seulement quelques minutes. En défibrillant dans les 3 minutes, les chances de survie
    sont de 70%. Après 10 minutes, les chances de survie sont minimes.

  • Je sais pratiquer le massage cardiaque, cela ne suffit-il pas ?

    Le massage cardiaque, - ou ce qu’on appelle la réanimation cardio-pulmonaire -
    permet de gagner du temps en attendant l’utilisation du défibrillateur. Cependant, un
    arrêt cardio-respiratoire nécessite absolument un choc électrique pour rétablir un
    rythme cardiaque normal.

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